Regulamin świadczenia usług

Sprzedawcą jest Filip Ziółko GXDeal, prowadzący Jednoosobowa działalność gospodarcza (CEIDG), NIP: 9482648482, REGON: 52951059100000, adres: ul. Błędowska 61, 26-680 Wierzbica, Polska.

Kontakt: kontaktgxdeal@gmail.com. Publiczna domena sklepu: https://gxdeal.eu. Sprzedawca nie publikuje numeru telefonu.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GXDeal dostępnego pod adresem https://gxdeal.eu oraz zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych (coinsów FC) pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu w wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia.

Przedmiotem sprzedaży są cyfrowe dobra wirtualne (coinsy do gier z serii EA Sports FC / FIFA Ultimate Team), dostarczane w drodze realizacji zamówienia (w tym metodą Comfort Trade / transferu na konto Klienta), a nie jako fizyczna przesyłka.

GXDeal nie jest powiązany, popierany ani stowarzyszony z Electronic Arts Inc. ani EA Sports. Znaki towarowe należą do ich właścicieli.

Dostępność, limity ilościowe i czas realizacji mogą zależeć od platformy (PlayStation, Xbox, PC), stanu konta Klienta oraz warunków rynkowych gry.

Do realizacji zamówienia Klient może być zobowiązany do podania danych niezbędnych do Comfort Trade / WebApp (np. dane logowania do konta EA, kody weryfikacyjne, status konta), zgodnie z instrukcjami podanymi w procesie zamówienia.

Klient oświadcza, że jest uprawniony do dysponowania kontem i danymi przekazanymi Sprzedawcy oraz że podanie danych nie narusza regulaminów EA / platformy.

Klient zobowiązuje się do współpracy w czasie realizacji (m.in. dostępność, poprawne kody, nieblokowanie procesu). Brak współpracy może wydłużyć lub uniemożliwić realizację.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji po skutecznym opłaceniu (lub innym uzgodnionym trybie potwierdzenia płatności).

Realizacja polega na dostarczeniu coinsów na wskazane konto / klub Klienta zgodnie z wybraną metodą. Moment dostawy uznaje się za chwilę potwierdzenia zakończenia transferu przez Sprzedawcę (status zamówienia / komunikacja).

Szacowany czas realizacji ma charakter informacyjny i nie stanowi gwarancji terminu, o ile odrębnie nie uzgodniono inaczej na piśmie (e-mail).

Ceny podawane są w sklepie w wybranej walucie i obejmują należne podatki w zakresie wymaganym prawem, o ile nie wskazano inaczej.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

Bonusy, progi i promocje obowiązują wyłącznie na zasadach wskazanych w ofercie w chwili składania zamówienia.

W zakresie dozwolonym prawem, po pełnym dostarczeniu produktu cyfrowego (coinsów) zwrot środków co do zasady nie przysługuje, jeżeli Klient został o tym poinformowany i wyraził wymagane zgody przed rozpoczęciem realizacji.

Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o umowach zawieranych na odległość oraz o treściach cyfrowych — w zakresie, w jakim mają zastosowanie. Szczegóły zgód przed rozpoczęciem realizacji są prezentowane w procesie składania zamówienia.

Reklamacje jakościowe (niedostarczenie, istotna niedobór względem zamówienia) są rozpatrywane zgodnie z procedurą reklamacji — zob. strona Reklamacje.

Sklep i usługi GXDeal są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Składając zamówienie, Klient oświadcza, że ma ukończone 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

Sprzedawca może odmówić realizacji, jeżeli poweźmie uzasadnione wątpliwości co do wieku lub uprawnień Klienta.

Zabronione jest w szczególności: wykorzystywanie sklepu do prania pieniędzy lub oszustw; podawanie cudzych danych bez upoważnienia; próby obejścia zabezpieczeń; odsprzedaż coinsów nabytych w GXDeal w sposób naruszający prawo lub regulaminy platform; nękanie personelu; automatyczne scrapowanie oferty w sposób obciążający infrastrukturę.

Naruszenie może skutkować odmową realizacji, anulowaniem zamówienia (w zakresie prawnie dopuszczalnym) oraz zgłoszeniem do właściwych organów.

W najszerszym zakresie dozwolonym prawem Sprzedawca nie odpowiada za działania i decyzje EA / platform (w tym blokady kont, zmiany regulaminów gry, limity transferów), ani za utratę dostępu do konta wynikającą z naruszenia regulaminów EA przez Klienta.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy — o ile prawo na to pozwala — jest ograniczona do wartości danego zamówienia. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których przepisy konsumenckie zakazują takiego ograniczenia.

Powyższe wyłączenie nie ogranicza dobrowolnej Ochrony GXDeal. Jeżeli po weryfikacji zgłoszenia potwierdzimy, że blokada konta lub usunięcie coinsów było bezpośrednim skutkiem realizacji transferu przez GXDeal, Klientowi przysługuje zwrot do wartości danego zamówienia albo konto zastępcze o porównywalnej wartości. Ochrona nie obejmuje sankcji wynikających z wcześniejszych działań Klienta, naruszeń niezwiązanych z zamówieniem ani podania nieprawdziwych informacji.

Sprzedawca dokłada starań, by proces Comfort Trade był bezpieczny, jednak Klient akceptuje ryzyko związane z przekazywaniem danych dostępowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

Treści sklepu (teksty, układ, oznaczenia GXDeal) są chronione. Kopiowanie w celach komercyjnych bez zgody jest zabronione.

Nazwy i znaki EA Sports FC / FIFA należą do ich właścicieli.

Zasady składania reklamacji i dochodzenia uprawnień opisano na stronie Reklamacje. Kontakt reklamacyjny: kontaktgxdeal@gmail.com.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochronnych państwa zwykłego pobytu konsumenta (jeżeli przysługują).

Spory dążymy do rozwiązania polubownego. W sprawach konsumenckich zastosowanie mają przepisy właściwe, w tym ochrona wynikająca z miejsca zwykłego pobytu konsumenta, o ile przysługuje.

Sprzedawca może zmieniać regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, oferty, procesów). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zamówienia.

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc w najszerszym zakresie dozwolonym prawem.

Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na https://gxdeal.eu.