Regulamin świadczenia usług

Sprzedawcą jest Filip Ziółko GXDeal, prowadzący Jednoosobowa działalność gospodarcza (CEIDG), NIP: 9482648482, REGON: 52951059100000, adres: ul. Błędowska 61, 26-680 Wierzbica, Polska.

Kontakt: kontaktgxdeal@gmail.com. Publiczna domena sklepu: https://gxdeal.eu. Sprzedawca nie publikuje numeru telefonu.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GXDeal dostępnego pod adresem https://gxdeal.eu oraz zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych (coinsów FC) pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu w wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia.

Przedmiotem sprzedaży są cyfrowe dobra wirtualne (coinsy do gier z serii EA Sports FC / FIFA Ultimate Team), dostarczane w drodze realizacji zamówienia (w tym metodą Comfort Trade / transferu na konto Klienta), a nie jako fizyczna przesyłka.

GXDeal nie jest powiązany, popierany ani stowarzyszony z Electronic Arts Inc. ani EA Sports. Znaki towarowe należą do ich właścicieli.

Dostępność, limity ilościowe i czas realizacji mogą zależeć od platformy (PlayStation, Xbox, PC), stanu konta Klienta oraz warunków rynkowych gry.

Do realizacji zamówienia Klient może być zobowiązany do podania danych niezbędnych do Comfort Trade / WebApp (np. dane logowania do konta EA, kody weryfikacyjne, status konta), zgodnie z instrukcjami podanymi w procesie zamówienia.

Klient oświadcza, że jest uprawniony do dysponowania kontem i danymi przekazanymi Sprzedawcy oraz że podanie danych nie narusza regulaminów EA / platformy.

Klient zobowiązuje się do współpracy w czasie realizacji (m.in. dostępność, poprawne kody, nieblokowanie procesu). Brak współpracy może wydłużyć lub uniemożliwić realizację.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji po skutecznym opłaceniu (lub innym uzgodnionym trybie potwierdzenia płatności).

Realizacja polega na dostarczeniu coinsów na wskazane konto / klub Klienta zgodnie z wybraną metodą. Moment dostawy uznaje się za chwilę potwierdzenia zakończenia transferu przez Sprzedawcę (status zamówienia / komunikacja).

Szacowany czas realizacji ma charakter informacyjny i nie stanowi gwarancji terminu, o ile odrębnie nie uzgodniono inaczej na piśmie (e-mail).

Ceny podawane są w sklepie w wybranej walucie i obejmują należne podatki w zakresie wymaganym prawem, o ile nie wskazano inaczej.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

Bonusy, progi i promocje obowiązują wyłącznie na zasadach wskazanych w ofercie w chwili składania zamówienia.

W zakresie dozwolonym prawem, po pełnym dostarczeniu produktu cyfrowego (coinsów) zwrot środków co do zasady nie przysługuje, jeżeli Klient został o tym poinformowany i wyraził wymagane zgody przed rozpoczęciem realizacji.

Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o umowach zawieranych na odległość oraz o treściach cyfrowych — w zakresie, w jakim mają zastosowanie. Szczegóły zgód przed rozpoczęciem realizacji są prezentowane w procesie składania zamówienia.

Reklamacje jakościowe (niedostarczenie, istotna niedobór względem zamówienia) są rozpatrywane zgodnie z procedurą reklamacji — zob. strona Reklamacje.

Sklep i usługi GXDeal są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Składając zamówienie, Klient oświadcza, że ma ukończone 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

Sprzedawca może odmówić realizacji, jeżeli poweźmie uzasadnione wątpliwości co do wieku lub uprawnień Klienta.

Zabronione jest w szczególności: wykorzystywanie sklepu do prania pieniędzy lub oszustw; podawanie cudzych danych bez upoważnienia; próby obejścia zabezpieczeń; odsprzedaż coinsów nabytych w GXDeal w sposób naruszający prawo lub regulaminy platform; nękanie personelu; automatyczne scrapowanie oferty w sposób obciążający infrastrukturę.

Naruszenie może skutkować odmową realizacji, anulowaniem zamówienia (w zakresie prawnie dopuszczalnym) oraz zgłoszeniem do właściwych organów.

W najszerszym zakresie dozwolonym prawem Sprzedawca nie odpowiada za działania i decyzje EA / platform (w tym blokady kont, zmiany regulaminów gry, limity transferów), ani za utratę dostępu do konta wynikającą z naruszenia regulaminów EA przez Klienta.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy — o ile prawo na to pozwala — jest ograniczona do wartości danego zamówienia. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których przepisy konsumenckie zakazują takiego ograniczenia.

Sprzedawca dokłada starań, by proces Comfort Trade był bezpieczny, jednak Klient akceptuje ryzyko związane z przekazywaniem danych dostępowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

Treści sklepu (teksty, układ, oznaczenia GXDeal) są chronione. Kopiowanie w celach komercyjnych bez zgody jest zabronione.

Nazwy i znaki EA Sports FC / FIFA należą do ich właścicieli.

Zasady składania reklamacji i dochodzenia uprawnień opisano na stronie Reklamacje. Kontakt reklamacyjny: kontaktgxdeal@gmail.com.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochronnych państwa zwykłego pobytu konsumenta (jeżeli przysługują).

Spory dążymy do rozwiązania polubownego. W sprawach konsumenckich zastosowanie mają przepisy właściwe, w tym ochrona wynikająca z miejsca zwykłego pobytu konsumenta, o ile przysługuje.

Sprzedawca może zmieniać regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, oferty, procesów). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zamówienia.

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc w najszerszym zakresie dozwolonym prawem.

Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na https://gxdeal.eu.